Робо-новости 

Мы это делали и раньше в качестве просто приятного бонуса.

Теперь мы вводим это как наше внутреннее правило.

Мы проверяем любую единицу бензотехники, доставляемую нами. Это настолько важно, что мы уже не можем не делать этого.

Статистика сервисных центров гласит: количество сервисных обращений уменьшается на треть, если инструмент запускается квалифицированным мастером при покупке.

О чем это говорит именно Вам? Все очень просто - если Вы покупаете бензотехнику и при продаже Вам её не запустили, вероятность того, что Вам придется обращаться в сервисный центр увеличивается на треть. И эта статистика касается не безымянной китайской техники, которую запускать необходимо хотя бы для того, чтобы узнать работает ли она, а приличного инструмента известных производителей.

Есть ещё один нюанс. В большинстве случаев перед запуском инструмента мы полностью соберем его для Вас. И сделаем это квалифицированно. Вам не нужно будет потом задаваться вопросом, откуда эта лишняя деталь.

Впрочем наши стандарты грамотного подхода касаются не только бензотехники. Итак, при покупке:

• бензиновой техники с четырехтактным двигателем (газонокосилки, культиваторы, аэраторы, трактора) - мы заправляем двигатель нашим маслом и нашим бензином для запуска при Вас;
• бензиновой техники с двухтактным двигателем (бензопилы, мотокосы) - мы заправляем инструмент топливной смесью (бензин+масло) для запуска при Вас;
• электрической садовой техники - включаем в розетку и проверяем. Да, у нас есть с собой специальный садовый удлинитель, чтобы это сделать.
• электрического электроинструмента - проверяем и показываем все органы управления и регулировки для долгой и безопасной работы.
• аккумуляторной техники - проверяем работу на каждом аккумуляторе, проводим инструктаж по уходу за аккумуляторной техникой.

Самое важное - все это мы делаем абсолютно бесплатно.

Все это для того, чтобы Вы могли максимально долго и правильно использовать Ваш инструмент. 

с уважением, Вадим Стадник

руководитель интернет-магазина Роботун.

*Впрочем, как и в любом правиле, здесь есть исключения. Лишь по отдельному запросу, мы проверим технику, которую отправляем перевозчиками нашим покупателям за пределы Киевской области. Это связано как с безопасностью (перевозчики не берутся перевозить инструмент заправленный бензином), так и условиями экплуатации (технику с 4-тактными двигателями в заправленном виде нельзя переворачивать, что сложно требовать с перевозчиков). В этом случае мы берем на себя обязательство в телефонном режиме детально объяснить процедуру запуска.

Рады Вам сообщить о проходящих акционных предложениях, которые будут проходить в следующих временных сроках:

С 04.04.2011 по 31.08.2011 действует комплементарная акция:
мотокосы Solo 109B, 111В, 137SB, Solo 142SB бесплатно комплектуются маслом для двигателя UNIL_Special_2T и смазкой для редуктора 054-102;

С 04.04.2011 по 31.05.2011:
газонокосилки Solo 546, Solo 550R, Solo 582, 582SM;  Stiga Combi 48 B, Stiga Combi 48 SQ BW B,  Stiga Combi 53 SQ BW B, Stiga Turbo 48 S BW Plus B, Stiga Turbo 48 S BW Plus H бесплатно комплектуются триммером Black&Decker GL 655.

Правильных Вам покупок!

Задача:

1. Нужно приобрести для дачи, с максимальным ограничением по бюджету газонокосилку или подобное устройство.
2. Площадь 15 соток. Использовать буду 2-3 раза в году.
3. Задача стоит не газон равнять, его там попросту нет, а порубить весной толстые сорняковые зарасли плющь, амброзия, мелкий кленок и пр. Т.е. леска, как на газонокосилках не подойдет, наверное должно быть что-то металлическое?
4. Ну и формат не в виде тележки, а наверное удобней в виде косы что-то. Хоть и нагрузка на руки выше, но учитывая что идеальная ровность не нужна и использовать буду 2-3 раза в год всего.
5. Но самое критичное конечно бюджет.

Решение:

1. Поскольку главная цель не вырастить газон, а "снести" сорник, заросли, и пр. то решением действительно будет не классическая газонокосилка, а триммер (кусторез).
2. жесткий сорняк и заросли определяют необходимость наличия металлического диска в комплектации.
3. высокая нагрузка на косильный инструмент исключает использование триммеров с изогнутой штангой (гибкий вал просто не выдержит такой нагрузки).

• Экологический вариант решения: Мотокоса электрическая Stiga ESB 1000J - значительно упрощает уход за инструментом при наличии источника электроэнергии. Наиболее легкая из всех представленных. Не требует сложного ухода за двигателем. Цена - 1860 грн. Гарантия 5 лет.
• Базовый вариант решения: Мотокоса Stiga SB 26 JD - минимальная по мощности бензиновая мотокоса. Цена 1900 грн. Гарантия 5 лет.
• Продвинутый вариант решения: Мотокоса Stiga SB 34 D - хорошо сбалансированная мотокоса с улучшенной виброизоляцией и повышенной мощностью. Цена 2100 грн. Гарантия 5 лет.
• Популярный вариант решения: Мотокоса Oleo-Mac Sparta 25 - наиболее популярная модель в этом классе. Цена 2450 грн. Гарантия 2 года.

Каждый из кусторезов содержит ранцевый ремень, с которым 6-7 кг практически не ощущается.
Сознательно не предлагаю безимянный китай, несмотря на то, что его стоимость значительно ниже (850-1200 грн), поскольку мне сложно ориентировать Вас по сроку его службы. Все-таки сейчас покупка безымянной техники больше похожа на лотерею.


Присылайте свои задачи на info@robotun.com.ua
Как и прежде, 2 решения в неделю мы готовим БЕСПЛАТНО.
Подробнее об услуге Робо-Справочная.

Продолжаем рубрику Робо-справочная - консультация по решению сложной проблемы клиента (см. детально здесь).

Проблема:

часто блокируют колеса автомобиля.

Решение:

• рекомендуемое решение - изучить ПДД. Цена вопроса от 4 до 45 грн. Можно купить например здесь.

• приемлемое решение - аккумуляторная болгарка. Сейчас на рынке представлены аккумуляторные болгарки торговых марок Makita и Bosch. Мы рекомендуем из представленного ассортимента выбрать болгарку Bosch GWS 18 V-LI 2,6 Ач. Этот инструмент стоит дешевле остальных моделей за счет уменьшенной емкости аккумулятора - т.е. на одном заряде она спилит не 10 блокираторов, а ... меньше (кстати, в комплекте поставляется 2 аккумулятора). Впрочем, в наших условиях этого будет вполне достаточно. Кроме того, уже имея 2 аккумулятора можно по значительно более низкой стоимости купить безаккумуляторную версию аккумуляторных продуктов:

перфоратор Bosch GBH 18 V-LI без батарей,

аккумуляторную ножовку Bosch GSA 18 V-Li 3,0 без аккумуляторов,

дисковую пилу Bosch GKS 18V-Li без батарей

Цена аккумуляторной болгарки Bosch GWS 18 V-LI 2,6 Ач составляет 3200 грн.

• дизайнерское решение - ничего покупать не надо. Распечатайте на бумаге этот знак и вставляйте его под стекло водительской двери, когда оставляете машину. Цена вопроса - 25 копеек (лист бумаги).
  

Присылайте Ваши сложные задачи на info@robotun.com.ua

Как и прежде, 2 задачи в неделю мы решаем бесплатно.

Продолжаем рубрику Робо-справочная - консультация по решению сложной проблемы клиента (см. детально здесь).

Проблема.

• Необходимо копать ямы под... могилы на кладбище.
• В зимнее время задача осложняется тем, что земля замерзает.
• Источник электроэнергии есть далеко не всегда.

Решение:

Помимо обычной лопаты, уже используемой клиентом, мы рекомендуем использовать отбойный молоток для крошения замерзлой земли:

• Молоток отбойный Bosch GSH 5 СE - более доступный (5410 грн), но менее мощный. Интересен, тем, что имеет жидкую смазку, что позволяет в холодную пору работать без прогрева. Продвинутая антивибрационная система снижает вибрацию на 40% для более комфортной работы. Кроме того, это новинка и обладает константной электроникой. Суть этой функции - молоток поддерживает стабильное количество ударов даже под нагрузкой. Источником питания к этому молотку может служить генератор Stark PSG 2500L (3100 грн). Итак, цена решения составляет 8510 грн.

• Молоток отбойный Bosch GSH 11 E - более производительный, но и более дорогой вариант (7000 грн). Густая смазка редуктора требует прогрева инструмента 1-2 минуты на холостом ходу перед началом работы. Данный молоток более мощный, потому для его обеспечения потребуется другой генератор - Stark PSG 5000L (6390 грн). Тогда цена решения составит 13390 грн.

Присылайте Ваши сложные задачи на info@robotun.com.ua

Напомню - 2 задачи в неделю мы решаем бесплатно.

Продолжаем рубрику Робо-справочная - консультация по решению сложной проблемы клиента (см. детально здесь).

Кстати, одна такая справка стоит денег - 220 грн. Но 2 в неделю мы готовим бесплатно, так что присылайте свои сложные задачки.

Как и прошлый раз, сначала я описываю проблему, с которой столкнулся клиент, и решение, подобранное нами. Итак.


Проблема.

• Необходимо разрезать трубу (не рулон) из пресованого картона.
• Диаметр трубы 12-15 см. Тощина стенки - 1 см.
• Нет источника питания.
• Большие объемы работы.
• Изначально клиент искал аккумуляторную болгарку.

Решение:

1. Аккумуляторная болгарка однозначно не подходит, потому что будет жечь картон (прочие причины - нет бывает отрезных дисков для картона, аккумуляторная болгарка не имеет регулировки оборотов, поэтому жечь будет - аж дым пойдет).
2. Эконом-вариантом (более дешевый, но неудобный) может служить аккумуляторный лобзик. Из тех, что есть в наличии - Лобзик аккумуляторный Bosch GST 14,4 V. Стоимость решения 3550 грн.
3. Идеальным вариантом мы определили аккумуляторную сабельную пилу Bosch GSA 36 V-Li. Комплектуется двумя Li-Ion аккумуляторами (каждого из них хватает на порезку 195 еловых балок 100х100 мм и заряжается всего 68 минут). Для этой пилы есть специальное полотно, которое сделает отличный чистый рез. Стоимость решения 7710 грн.
4. Альтернативным вариантом стал комплект оборудования: генератор + сабельная пила. Исходя из того, что резать будут картон, пилу лучше взять Hitachi CR13VA (ко всему прочему имеет пыле- и влагозащищенную конструкцию). Среди генераторов, способных обеспечить такой инструмент, лучшим мы выбрали генератор Stark PSG 2500. К бонусам такого решения отнесу возможность независимого друг от друга использования этих инструментов в будущем. Среди слабых сторон следует отметить ограничение использования в закрытых помещениях. Стоимость решения 3100 (генератор) + 1680 (сабельная пила) = 4780 грн.

Я начинаю рубрику Робо-справочная. Если коротко - консультация по решению сложной проблемы клиента (см. детально здесь).

Здесь я буду описывать проблему, с которой столкнулся клиент, и решение, подобранное нами. Итак.


Проблема.

• Садовнику необходимо косить траву. Последнее время пошла мода в качестве газонной травы сеять клевер. Его любят за то, что он достаточно мягкий и нежный. Впрочем, это есть и его сложность. Трава настолько сочная и тяжелая, что не стоИт ровно как обычная газонная, а "заваливается". Соответственно при кошении нож газонокосилки вместо того, чтобы срезать, просто гладит его по поверхности. Нужна такая косилка, чтобы справлялась с покосом.
• Эта косилка будет "обслуживать" не один газон.
• Площадь газона составляет 5-15 соток.
• Ограничение по бюджету - до 6500 грн

Решение:

1. Тип питания газонокосилки - бензиновая. Электрической там ну никак не справиться - слишком большая площадь и с проводами замучаетесь.
2. Поскольку использование предполагается достаточно интенсивное (обслуживание нескольких газонов), это должен быть профессиональный инструмент, отбрасываем всех китайцев и сомнительные двигатели.
3. Теперь самое главное - решить проблему с клевером. Решение нашлось в функции Solo-Aeromatik немецкого производителя Solo. Она прежде всего предназначена для того, чтобы более качественно наполнять травосборник на весь его объем, а не только на входе. При этом специальный вентилятор нормально "пресует" в травосборник не только влажную траву, но и листья осенью. Аэродинамические вихри, создаваемые в камере кошения, оказались оптимальным решением "клеверной" задачи.
4. Оптимальный решением будет газонокосилка Solo 546 стоимостью 5970 грн.

День добрый.

Я не знаю как Вас зовут, но мне знакомо Ваше настроение и состояние. Я примерно могу представить то, что Вы сегодня уже делали. С утра (или обеда) Вы совершили с десяток звонков по интернет-магазинам в поисках нормального снегоуборщика. В ответ Вы слышали несколько вариантов: "нет в наличии", "будут следующей осенью", "есть отличная машина известной фирмы абра-катабра, но гарантию не даем, и где она производится не скажем". Последний вариант хоть и положительный, но платить 10, а то и больше тыс. грн. за кота в мешке не очень хочется.

На самом деле ситуация со снегоуборщиками в Украине неважная. Многим поставщикам не отгружает эту технику производитель, а кто-то сам не хочет рисковать и замораживать деньги на технику, которая продается 2-3 месяца в году. На самом деле, дело не в этом. Суть в том, что по состоянию на 20 декабря в этом сезоне БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ ЗАВОЗИТЬСЯ ТЕХНИКА MTD, Stiga, Honda, Forester.

Впрочем, я готов предложить решение.

Остается доступной возможность поставки снегоуборщиков Partner.

Самый компактный снегоуборщик линейки Partner. Оснащен надежным двигателем Briggs & Stratton зимней серии. Оптимально подойдет для уборки учатков до 20 соток. Стоимость фиксированная 12500 грн. Посмотреть детали. 

Средний снегоубрщик с более мощный двигателем, Электрическим пуском и галогенной фарой для работы в темное время. Выбрасывает снег до 15 м. Стоимость фиксированная 17000 грн. Посмотреть детали.

Самый мощный снегоуборщик в линейке. Ширина уборки 76 см позволяет очистить дорожку за один проход. Предназначен для больших территорий. Стоимость фиксированная 18350 грн. Посмотреть детали. 

Давайте я опишу Вам процедуру заказа.

• Сначала Вы выявляете желание приобрести такой аппарат (по телефону или просто заказав его через сайт).
• Я через представительство формирую заявку и в течение недели получаю ответ (формат ответа - отгружает/не отгружает, когда приедет в Украину).
• После подтверждения Вы вносите оплату и в течение 2-3 недель техника поставляется в Украину.

Сразу отвечу на очевидные вопросы:

1. Зачем мне снегоуборщик через месяц? На самом деле, при заказе сейчас (конец декабря) техника будет ориентировочно в первой декаде февраля (принимаем во внимание праздники). С другой стороны, Вы не знаете, когда закончится зима в этом году. В прошлом ещё 20 марта было, что убирать. Второе, Вы страхуете себя от такой же ситуации осенью следующего года. Т.е. Вам уже не нужно будет очередной раз прозванивать магазины в поисках заветной модели. Третье, Вы не знаете, сколько будет стоить снегоуборщик по ценам 2011 года - вряд ли дешевле.
   
2. Где гарантия того, что получив деньги, Вы не пропадете с деньгами. Отвечу сначала логически, потом формально. Я не для того несколько лет создавал магазин, нанимал штат, снимал офис, расширялся, чтобы получив 12-15 тыс. грн. просто потеряться. Мой бизнес и моя репутация стоит значительно больше. Впрочем, я сам буду настаивать на том, чтобы мы оформили все докуметально. У вас на руках будет договор, с четкой спецификацией, сроками поставки, штрафными санкциями и полной информацией обо мне.
3. Сколько будет стоить снегоуборщик, привезенный специально для меня в конце января? Цена техники фиксируется на уровне нынешней и будет прописана в договоре. Т.е. Вы страхуете себя от всевозможных курсовых колебаний.

Знаете, чем ещё мы отличаемся от прочих интернет-магазинов? Мы не просто отвечаем "снегоуборщиков нет", мы готовим Вам предложение для решения Вашей задачи.

Ещё. Помните, я писал, о том, что завод дает подтверждение формата отгрузит/не отгрузит? Это значит, что на один и тот же снегоуборщик претендуете и Вы, и вальяжный немец или австриец. И на всех техники может не хватить. Рекомендую принимать решение уже сейчас (перейти к выбору нужной модели). 

Позвоните нам (044) 361 17 17 и мы ответим на все Ваши вопросы.

Какой нужен именно Вам? Расставим точки над «і». Когда не стоит слушать продавцов?

Сегодняшний вопрос в чем-то перекликается с нашей предыдущей статьей о китайском инструменте. Но начнем по порядку.

Обычный перфоратор можно хранить дома для нечастого сверления отверстий в быту, а можно использовать для ежедневной установки кондиционеров. Логично предположить, что требования к этим двум моделям будут разные. Такова причина разделения инструмента на бытовой и профессиональный.

В чем разница на практике?

1. Профессиональный инструмент имеет улучшенный теплоотвод. Это не говорит о том, что профи модели не греются. Нагревание есть, но не столь интенсивное как у бытового инструмента. Кстати, дабы остудить инструмент его нужно не выключить, а наоборот – включить и дать поработать на холостых оборотах.
2. Улучшенная пылезащита– позволяет использовать профи-инструмент в более интенсивных условиях. Очень часто мы сталкиваемся с порезкой и сверлением бетона, гранита и кирпича. А от этого происходит очень большое выделение абразивной пыли, которая засасывается и проходит через двигатель инструмента во время работы (охлаждения). Профессиональный инструмент подготовлен к такой работе, он оснащен всевозможными защитами двигателями от пыли, поэтому он ее не боится.
3. Более стойкие к износу узлы и детали. Все очень просто! Почему перфоратор бытового назначения, по одинаковым характеристикам с профессиональным, будет стоить в 2 раза дешевле!? Внутренние запчасти профессионального инструмента, рассчитаны на интенсивную, сложную и объемную работу. Они спроектированы так, чтобы полный рабочий день, на протяжении 2-3 лет он переносил без проблем. История одного клиента, который решил все же на практике проверить разницу между профи и бытовым инструментом. Купил болгарку Bosch GWS 1000 и PWS 10-125 CE, кинул их на стройку, обе болгарки выполняли одинаковую, очень интенсивную работу, через месяц бытовая PWS10-125 CE уже не включилась, на тот момент, когда клиент рассказывал мне эту историю, прошел год, профессиональная болгарка GWS1000 еще работала.
4. Производительность. Это то, о чем я писал в прошлой теме. Если взять 2 перфоратора одинаковой мощности – бытовой и профессиональный – то последним вы отверстие просверлите быстрее. А главное то, что если даже через пару лет, сравнить его с новым бытовым, он все равно будет это делать быстрее.
5. Профи-инструмент обладает улучшенной эргономикой, поскольку используется чаще, т.е. там рукоятки прорезинены, вес меньше, вибрации ниже. Все сделано для того, чтобы поработав целый день инструментом, у вас хватило сил, вечером дома поднять чашку теплого чая, без особых усилий ;)

О чем это может говорить Вам?
Есть одно правило. Оно несколько условное, но на него можно ориентироваться. Итак, профессиональный инструмент может использоваться до 8 часов в день, и при таком режиме он должен служить около 3 лет. Бытовой инструмент может использоваться до 2 часов в день при таком же сроке службы. Под бытовым я здесь имею в виду не «китай-китай», о котором я упоминал в прошлой статье, а приличных производителей (зеленый Bosch, Black&Decker).

Конечно, можно и бытовым сверлить весь день. Но недолго. Если не перегреется раньше, то просто быстрее износится.

И все же, когда не стоит слушать продавцов?
На днях у меня клиент спрашивал технический фен (тепловоздуходувку). Он планировал снимать краску с автомобиля. Применение планировалось интенсивное (5-8 часов в день), но не длительное – 1-3 дня. Для интенсивного применения большинство продавцов будут «парить» профессиональные модели. Я бы тоже так делал, если бы это был не специфический технический фен, а, скажем, ударная дрель или болгарка, которую потом можно использовать дальше.

Однако это тот случай, когда клиенту целесообразнее было остановиться на бытовом инструменте. Логика проста - даже если первый фен не выдержит, то покупка второго в сумме все равно обойдет дешевле профессиональной модели. Должен заметить, эта логика верна лишь при условии специфического инструмента. Впрочем, потом мы нашли фен Sparky HAG 1600– полу-профи решение по цене дешевле бытового Bosch:-)

Кстати разделение на профи и бытовой характерно не только для электроинструмента, но и для садовой техники (газонокосилки, бензопилы, культиваторы). Есть техника, которая рассчитана на большие площади и ежедневную работу. Впрочем, большинство (кроме бензопил) спроектировано для ухода за участком частного пользователя. Поэтому не каждую газонокосилку можно отправить на кошение 50 соток газона.

С бензопилами там другая ситуация. Модельный ряд у любого производителя состоит из 10-25 бензопил, которые начинаются от любительского до профессионального. Разница между ними, как я и говорил ранее, в мощности и износоустойчивости внутренних запчастей. Бытовые бензопилы рассчитаны на небольшую нагрузку - 2-3 часа работы в день. Их мощность до 2,5 л.с. Полупрофи уже потянут на 3-4 часа. У них уже и мощность побольше будет и надежность при выполнении нагрузок будет выше. Средняя мощность полупрофи-бензопил от 2.5 л.с. до 3.3 л.с.

А вот профессиональные пилы комлектуются двигателями большой мощности (от 3.3 л.с. и выше). Понятное дело, с 1.5 л.с. человек не пойдет же валить лес) Именно профессиональные бензопилы рассчитаны на полный рабочий день, на объемные и сложные работы. К примеру, купив такую бензопилу домой, вам не скоро придется думать о сервисном центре и ремонте. Единственное, о чем вам придется подумать через некоторое время, так это о заточке или смене цепи. Но о бензопилах мы еще более подробно поговорим в следующих выпусках.

А вот на строительстве я бы все-таки использовал профессиональные модели. Они дороже, но это оправданные деньги и стоимость одного отверстия (реза, стробы, пр.) в итоге получается ниже. Есть также мнение о том, что чужим людям на стройку не стоит покупать дорогой инструмент. Я в равной степени встречал как сторонников, так и противников этого убеждения.

От себя дам совет: если даете рабочим людям дорогой инструмент для работы, лучше это делать под расписку. Ещё лучше мотивировать его тем, что через 2 года, этот инструмент пойдет в подарок. Даю 100%, человек к этому инструменту будет относиться по-другому;) Вы подарите ему его, но за эти 2 года, вы не будете тратить время и деньги на ремонт, и он окупит себя не в один десяток раз. И мысли «им, что не дай, они все убьют» отпадут сразу же;)


Так что правильных вам решений:-)